Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schnuppern

Bevor Sie sich zu einer definitiven Anmeldung entschliessen, haben Sie die Möglichkeit, gratis an einer Schnupperlektion (gilt nur für Nachhilfe- Gruppenkurse) teilzunehmen. Aus organisatorischen Gründen sind wir auf Ihre telefonische Anmeldung unter der Nummer 044 272 75 00 angewiesen.

Kursanmeldung

Ihre schriftliche Anmeldung ist definitiv und gilt bis zum Kursende. Sollte Ihr Kurs nicht durchgeführt werden können (siehe Kursdurchführung), kontaktieren wir Sie.

Kursänderungen

Falls der von Ihnen gewünschte Kurs ausgebucht ist oder nicht stattfinden sollte, versuchen wir Ihnen eine Alternative anzubieten. Es besteht kein Anspruch von Seiten der Teilnehmer, einmal bestätigte Kurstage/-zeiten in der laufenden Kursperiode zu ändern.

Versäumte Lektionen

Bei versäumten Lektionen haben die Schüler keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kursgeldes. Sie können sie aber nach Absprache mit dem Sekretariat an einem anderen Tag im gleichen Semester vor- oder nachholen (nur Gruppenkurse derselben Kursart / max. dreimal), sofern der Kurs mehrfach geführt wird. Der Anspruch verfällt am Ende des Semesters.

Ferien und Feiertage

An folgenden Tagen findet kein Unterricht statt (ausgenommen speziell ausgeschriebene Ferienkurse):

Schuljahr 2017/2018

   
Ferien  
Herbstferien
Weihnachtsferien
Sportferien
Frühlingsferien
Sommerferien
08.10.2017 - 22.10.2017
24.12.2017 - 07.01.2018
11.02.2018 - 25.02.2018
22.04.2018 - 06.05.2018
15.07.2018 - 19.08.2018
   
Feiertage  
Karfreitag
Ostermontag
Tag der Arbeit
Auffahrt
Pfingstmontag
30.03.2018
02.04.2018
01.05.2018
10.05.2018
21.05.2018

Kursdurchführung / Kursausfall

Die SFK ist berechtigt, Kurse nicht durchzuführen, falls sich zu wenige Teilnehmer anmelden oder der Kursleiter unvorhergesehen ausfällt. Sollte ein Kurs während des Semesters ausfallen, werden die nicht nachholbaren Kurstage vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Zahlung

Das Kursgeld wird zu Beginn des Kurses zur Zahlung fällig. Für versäumte Lektionen wird es nicht zurückerstattet. Bei Ratenzahlungen erheben wir einen Zuschlag von Fr. 20.-- pro Rate.

Kursabmeldung

Kursaustritte sind grundsätzlich nur auf Kursende möglich. Im Falle eines vorzeitigen Austritts bleibt das Kursgeld bis zum Kursende geschuldet. Ihre schriftliche Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur vollständigen Zahlung der Kurskosten.

Bei Privatkursen muss die Abmeldung spätestens 24 Stunden (im SFK-Sekretariat per Telefon 044 272 75 00) vor dem entsprechenden Kurs erfolgen, sonst wird die Lektion verrechnet! Im Laufe eines Kurses kann nur einmal eine Lektion abgesagt/verschoben werden.

Feedback

Die SFK hat für die Feedbacks folgende Grundsätze:

an Lehrbetrieb
Damit die Lehrbetriebe ihre Lernenden vollumfänglich unterstützen und begleiten können, informieren wir die Unternehmen gerne über die Anwesenheit und Mitarbeit bei uns an der Schule. Um diese Dienstleistung anzubieten, sollte der Lehrbetrieb als Rechnungsempfänger gemeldet sein oder das Einverständnis des Lernenden bei uns vorliegen.
 
an Eltern
Damit die Eltern ihre Jugendlichen vollumfänglich unterstützen und begleiten können, informieren wir gerne über die Anwesenheit und Mitarbeit bei uns an der Schule. Um diese Dienstleistung anzubieten, sollte der Jugendliche das 18. Lebensjahr nicht vollendet haben oder sein Einverständnis bei uns vorliegen.

Rabatte

Besucht derselbe Lernende bei uns während des gleichen Semesters mehrere Kurse (ausser Privatkurse, Weekends, Repetitionsmodule und QV-mündlich Simulationen), gewähren wir folgende Rabatte:

auf 2. Kurs 5%
auf 3. Kurs 10%
ab 4. Kurs 15%*

* maximaler Rabatt

Lesefreundlichkeit

Im Interesse der Lesefreundlichkeit bezeichnen wir Personen und Funktionen in der männlichen Form. Selbstverständlich sind weibliche Personen immer eingeschlossen.